把客户、疗程、术前术后，
全装进一套系统。
Nexora CRM —— 专为泰国美业与诊所打造。AI 客服自动回复、会员档案、术前术后对比、老板看板、客户生命周期、LINE 提醒，一处管完。下面每个功能都能动手看，还有实拍演示。
客户一问，AI 秒回。
接入 AI 客服机器人，在知识库与规则覆盖范围内自动回复常见咨询，显著减少漏回，并自动登记新客户、提醒销售及时跟进。前台再忙，也能更快接住客人。
- AI 自动回复常见咨询
- 减少漏回 · 帮前台更快跟进
- 自动登记新客户 · 销售跟进提醒
每位客户，一张会员卡看全。
基本资料、标签、会员等级、历次到店与消费——全部集中在一张卡里，前台一眼看懂这位客人是谁、做过什么、下次该推什么。
- 自定义标签与会员等级
- 到店 / 消费 / 疗程历史
- 生日与偏好，营销更精准
拖一拖，效果自己说话。
把每位客户的术前、术后照片存进档案，用可拖动的对比滑块直观呈现。复购沟通、案例展示、同行评审，一个组件全搞定。
- 可拖动对比，前后一目了然
- 按客户 / 项目归档，随时调取
- 一键生成对外展示（经授权）
生意好不好，一屏看清。
营业额、客户数、复购率、疗程完成度——关键数据实时汇总成老板视角的看板，不用再翻本子、对账单。
- 营收 · 客流 · 复购率实时统计
- 按周 / 月 / 门店对比
- 疗程完成与到期提醒
谁该唤回，系统替你盯。
自动把客户分到新客、活跃、沉睡、待唤回四个阶段，让你知道该维护谁、该激活谁——而不是等客人自己流失。
- 自动分层，无需手工整理
- 沉睡客户自动提醒跟进
- 配合 LINE，一键触达
预约、回访，自动发 LINE。
预约前提醒、术后回访、生日祝福、疗程到期——按规则自动通过 LINE OA 发送，减少爽约、提升复购，前台不用一条条手发。
- 预约提醒，降低爽约
- 术后回访，提升口碑
- 疗程到期 · 生日自动触达
不止 6 个演示——这是完整的 CRM 蓝图。
Nexora CRM 按 6 个阶段分层建设,从数据地基一直到 AI × GEO 飞轮。每一层都能独立上线、立刻产生价值。
0
地基 根基
建 D1 七张核心表(客户 / 线索 / 服务项目 / 预约 / 订单 / 服务档案 / 系统用户+角色),做登录鉴权与权限,客户与服务项目 CRUD 跑通。没有对外功能,却是一切的根。
1
线索 → 预约 闭环 ROI 最直接
LINE 接单 / 自动建档、线索管理与状态流转、预约排班、官网表单补充入口。上线即解决"线索从 LINE 漏掉、跟进没人管"的痛点。
2
服务 → 收款 闭环
服务档案 + 术前术后照片存云端(R2)、收款订单、套餐 / 会员 / 优惠券、耗材库存扣减。让"到店—做项目—扣耗材—收款—存档"一条线跑通。
3
留存自动化 拉复购
Cron 驱动的自动回访、评价邀请、护理指南自动发送、客户标签营销——全部通过 LINE 推送,直接拉高复购。
4
老板报表
基础经营报表、客户生命周期分析、GEO 数据沉淀。到这一步数据已经攒够,报表才有意义——太早做报表是空的。
5
AI × GEO 飞轮 差异化收尾
AI 客服、意向识别、案例推荐、护理话术生成、好评 / 案例自动生成官网内容草稿、社媒对接。把 CRM 里的真实数据,变成官网 GEO 的弹药——这是 Nexora 的差异化所在。
两档套餐，按门店规模选。
Standard 适合单店起步，Pro 适合多店与需要 AI Chatbot 的品牌。两档均支持不限员工账号，按年计费。
- 1 家分店
- 员工账号不限
- 核心 CRM：客户 / 预约 / 套餐 / 储值 / 优惠券
- 库存管理
- 通知提醒（完整）
- LINE 群发消息
- 老板报表（单店）
- 存储 10 GB
- 售后服务（标准）
- 自动 Chatbot（需加购）
- 3 家分店
- 员工账号不限
- 核心 CRM：客户 / 预约 / 套餐 / 储值 / 优惠券
- 库存管理
- 通知提醒（完整）
- LINE 群发消息
- 老板报表（多店汇总）
- 存储 30 GB
- 售后服务（优先 + 协助设置）
- 自动 Chatbot（已包含）
选配 · 按需加购
每增一家分店，含 +10GB 存储。
只需更多空间、无需加店时选用。
Standard 加购；Pro 已包含。
LINE Official Account
需客户自有 LINE OA；超出的消息发送费由 LINE 按其费率收取，Nexora 不涉及该费用。
存储空间政策
存储用于客户数据与正常服务图片；如超出用量，可另购存储空间。
付款与续费
按年计费、每年续费；订阅有效期内，客户数据持续保留在系统中。
按门店规模与功能定制；可与建站 / GEO 套餐搭配。
// 世界纹绣冠军的 Cencute Studio 用的就是这套 CRM —— 会员、疗程、报表一站式。